Ga naar de inlogpagina van portal.vdbvr.be en klik op de link "Wachtwoord vergeten?". Vul je e-mailadres in. Je ontvangt binnen enkele minuten een link waarmee je een nieuw wachtwoord kunt instellen.
Ik heb geen activatiemail ontvangen. Wat moet ik doen?
Controleer eerst je map met ongewenste e-mail (Spam) of 'Reclame'.
Soms blokkeert een bedrijfsfirewall de mail. Vraag je IT-afdeling om e-mails van @vdbvr.be te whitelisten.
Nog steeds niets? Neem contact op met onze support via info@vdbvr.be.
Algemeen
Ik ervaar een technisch probleem of een foutmelding. Waar kan ik dit melden?
Stuur een screenshot van de foutmelding en een korte beschrijving van wat je probeerde te doen naar support@vdbvr.be. Ons team kijkt er dan zo snel mogelijk naar.
Specials
Welke bestandsformaten kan ik uploaden in het portaal?
Je kunt de meeste gangbare formaten uploaden, waaronder PDF, JPG, PNG, en XLSX. De maximale bestandsgrootte per upload is momenteel [bijv. 25MB].