(Laatste update: juni 2026)
De verkoper is de besloten vennootschap naar Belgisch recht:
- Goudsmederij Van den Bosch & Van Ranst BV
- Brechtsebaan 38, 2900 Schoten, België
- BE 0881.925.780
- 0208:0881925780
- Rechtbank van Koophandel Antwerpen, afdeling Antwerpen
Deze algemene voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en leveringen van de verkoper en beheersen de volledige rechtsverhouding tussen de verkoper en de koper. De verkoper handelt uitsluitend in een business-to-business (B2B) context, waardoor de koper uitdrukkelijk erkent de goederen aan te kopen voor beroepsmatige of commerciële doeleinden en afstand doet van enig beroep op consumentenbescherming. Door het plaatsen van een bestelling, het aanvaarden van een offerte of het in ontvangst nemen van goederen, erkent de koper deze voorwaarden te hebben gelezen en aanvaard. De toepassing van eventuele algemene of bijzondere voorwaarden van de koper wordt uitdrukkelijk en onherroepelijk uitgesloten, tenzij de verkoper de toepasselijkheid daarvan voorafgaandelijk en schriftelijk heeft aanvaard. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien deze het voorwerp uitmaken van een uitdrukkelijk, voorafgaand en schriftelijk akkoord.
De verkoper is gespecialiseerd in de productie en verwerking van artikelen vervaardigd met edele metalen en diamanten, zowel natuurlijke als lab-grown diamanten. De kernactiviteit bestaat nagenoeg uitsluitend uit de vervaardiging van op maat gemaakte artikelen op bestelling, aangevuld met een beperkte productie van klant specifieke collecties ter bevoorrading van de groothandel. De verkoper maakt in zijn commerciële relaties een onderscheid tussen groothandelaars en juweliers, waarbij groothandelaars fungeren als distributeurs die in grotere volumes afnemen, en juweliers optreden als detailhandelaars die voornamelijk op bestelling voor hun eindklant werken. Ongeacht deze categorisering dragen beide partijen de volledige verantwoordelijkheid voor hun eigen verkoopbeleid en eindklantenrelaties, waarbij deze algemene voorwaarden onverkort van toepassing blijven op de transactie met de verkoper. Gezien het maatwerkkarakter van de geproduceerde artikelen kan een eenmaal geplaatste en aanvaarde bestelling door de koper onder geen enkel beding eenzijdig worden geannuleerd, gewijzigd of herroepen zonder uitdrukkelijk schriftelijk akkoord en passende financiële compensatie voor de reeds gemaakte kosten en gederfde winst.
De verkoper is een gecertificeerd of actief lid van de Responsible Jewellery Council (RJC) en heeft zich hiermee onvoorwaardelijk geëngageerd tot de strikte naleving van de hoogste internationale normen inzake ethisch ondernemen, maatschappelijke verantwoordelijkheid, transparantie in de toeleveringsketen, het respecteren van mensenrechten en de bescherming van het milieu. De koper erkent dat deze ethische en duurzame normen een essentieel en onlosmakelijk onderdeel vormen van de commerciële relatie tussen beide partijen. De koper verbindt zich er derhalve toe om in de uitoefening van zijn eigen bedrijfsvoering geen handelingen te stellen die in strijd zijn met deze principes en de goede naam van de sector te vrijwaren.
Alle door de verkoper uitgeschreven offertes zijn louter indicatief en vrijblijvend, en kunnen ten allen tijde worden herzien of ingetrokken totdat een definitieve orderbevestiging is overgemaakt. De opgegeven prijzen zijn exclusief btw, taksen, heffingen, douanekosten en transportkosten. De kostprijs van de verwerkte edele metalen en diamanten is sterk onderhevig aan dagelijkse internationale marktschommelingen. Bijgevolg behoudt de verkoper zich het recht voor om de overeengekomen prijs van de artikelen aan te passen indien de grondstofprijzen, wisselkoersen of productiekosten tussen het moment van de orderbevestiging en de uiteindelijke facturatie aanzienlijk zijn gestegen. Vanwege de specifieke artisanale of complexe industriële aard van het productieproces zijn alle opgegeven gewichten, karaatgewichten, afmetingen en technische specificaties louter benaderend. Binnen de sector algemeen aanvaarde toleranties en geringe afwijkingen die inherent zijn aan het verwerken van edele metalen of het zetten van stenen, vormen geen geldige grond voor weigering van de artikelen, prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de factuur, zijn alle facturen uitsluitend via elektronische bankoverschrijving betaalbaar op de vervaldatum op de maatschappelijke zetel van de verkoper, in de valuta zoals op de factuur is aangeduid. Contante betalingen zijn, conform Artikel 12 van deze voorwaarden, strikt verboden. Overeenkomstig de wettelijke verplichtingen inzake verplichte elektronische facturatie (e-invoicing) in een B2B-context, worden alle facturen door de verkoper in een gestructureerd elektronisch formaat (XML) verzonden via het beveiligde Peppol-netwerk. De koper is er onvoorwaardelijk toe gehouden om alle noodzakelijke identificatiegegevens (waaronder het correcte ondernemingsnummer en eventuele specifieke routeringsgegevens) up-to-date aan de verkoper te verstrekken om deze elektronische ontvangst te garanderen. Facturen worden onherroepelijk geacht te zijn ontvangen zodra ze succesvol op het Peppol-netwerk van de koper zijn afgeleverd. Het ontbreken van een correcte of tijdige registratie door de koper op het Peppol-netwerk ontslaat de koper onder geen beding van zijn betalingsverplichting en schort de vervaldatum van de factuur niet op.
Bij gehele of gedeeltelijke niet-betaling op de vervaldatum is de koper van rechtswege en zonder dat enige voorafgaande ingebrekestelling vereist is, een nalatigheidsinterest verschuldigd overeenkomstig de Belgische Wet tot bestrijding van de betalingsachterstand bij handelstransacties. Tevens is de koper van rechtswege een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ter dekking van de buitengerechtelijke invorderingskosten en administratieve lasten, begroot op tien procent van het onbetaalde factuurbedrag, met een absoluut minimum van honderd euro, onverminderd het recht van de verkoper om een hogere werkelijk geleden schade aan te tonen en te vorderen. Bij niet-tijdige betaling van één enkele factuur worden alle openstaande, nog niet vervallen facturen onmiddellijk opeisbaar en behoudt de verkoper zich het recht voor om alle lopende bestellingen en leveringen zonder voorafgaande waarschuwing op te schorten of de overeenkomst buitengerechtelijk te ontbinden.
Alle door de verkoper geleverde en nog te leveren artikelen blijven de uitsluitende eigendom van de verkoper totdat de koper integraal aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan, met inbegrip van de hoofdsom, interesten, schadebedingen en eventuele bijkomende kosten. Dit eigendomsvoorbehoud blijft eveneens onverkort gelden indien de artikelen door de koper verder worden bewerkt, verwerkt of vermengd met andere materialen tot een nieuw product, waarbij de verkoper een mede-eigendomsrecht op het nieuwe goed verkrijgt pro rata de waarde van de oorspronkelijk geleverde artikelen. Ondanks dit eigendomsvoorbehoud gaat het volledige risico op verlies, diefstal of beschadiging van de goederen over op de koper op het moment van de levering. Het is de koper uitdrukkelijk verboden om de artikelen die onder het eigendomsvoorbehoud vallen te verpanden of als zekerheid over te dragen aan derden.
Tenzij schriftelijk een andere incoterm is overeengekomen, geschieden alle leveringen steeds Ex Works volgens de officiële richtlijnen van de International Chamber of Commerce (Incoterms® 2020) op de locatie van de geregistreerde bedrijfszetel van de verkoper. Zodra de artikelen in de lokalen van de verkoper ter beschikking worden gesteld, is de koper verantwoordelijk voor het verdere transport en de bijbehorende risico's. Indien de verkoper op verzoek van de koper de verzending, het transport of de verzekering van de goederen regelt, treedt de verkoper uitsluitend op als mandataris van de koper, waarbij alle bijbehorende kosten en het volledige transportrisico onverminderd ten laste van de koper vallen. Dit transport zal om veiligheidsredenen uitsluitend worden toevertrouwd aan gespecialiseerde en beveiligde transportdiensten die specifiek zijn uitgerust voor het beveiligd vervoer van hoogwaardige en waardevolle goederen. Opgegeven leveringstermijnen zijn te allen tijde louter indicatief en vormen geen strikte resultaatsverbintenis. Een vertraging in de levering kan dan ook nimmer aanleiding geven tot enige vorm van schadevergoeding, weigering van de goederen of eenzijdige beëindiging van de overeenkomst door de koper, tenzij voorafgaand schriftelijk overeengekomen.
Bij leveringen van geproduceerde artikelen die bestemd zijn voor export naar landen buiten de Europese Unie, waaronder doch niet beperkt tot Zwitserland, draagt de koper de exclusieve verantwoordelijkheid als officiële importeur. De koper staat in voor de strikte naleving van alle lokale importwetgeving, douanevoorschriften en specifieke nationale regelgeving aangaande de invoer, certificering en keuring van artikelen met edele metalen en edelstenen in het land van bestemming. Alle invoerrechten, lokale belastingen, heffingen en kosten gerelateerd aan douanecontroles of oponthoud vallen volledig en onbetwistbaar ten laste van de koper. De verkoper spant zich in om de noodzakelijke standaard exportdocumenten te verzorgen, doch de koper blijft aansprakelijk voor de vlotte afhandeling aan de grens. Om te kunnen genieten van een eventuele btw-vrijstelling (nul-tarief) in het kader van export, dient de koper binnen de kortst mogelijke termijn wettelijk afdoende en onweerlegbare bewijsstukken van de daadwerkelijke uitvoer voor te leggen. Indien deze documentatie ontbreekt of onvoldoende is voor de fiscale autoriteiten, zal de verkoper alsnog de toepasselijke btw in rekening brengen, welke door de koper onverwijld zal worden voldaan.
De koper is verplicht de artikelen onmiddellijk bij in ontvangst name grondig te inspecteren. Elke klacht inzake zichtbare gebreken of non-conformiteit dient, op straffe van verval, uiterlijk binnen een termijn van acht kalenderdagen na de levering per gemotiveerd aangetekend schrijven aan de verkoper te worden gemeld. Het in gebruik nemen, tentoonstellen, verder verwerken of doorverkopen van de artikelen staat gelijk aan een onherroepelijke aanvaarding ervan. In geval van een tijdig en gegrond gemeld gebrek is de aansprakelijkheid van de verkoper strikt beperkt tot de kosteloze herstelling van het gebrek, de omruiling van het artikel of het uitschrijven van een creditnota, waarbij de keuze van de remedie uitsluitend toebehoort aan de verkoper. De aansprakelijkheid van de verkoper is te allen tijde geplafonneerd tot de netto factuurwaarde van het betreffende ondeugdelijke artikel. Iedere vorm van aansprakelijkheid voor indirecte schade, immateriële schade, gevolgschade, winstderving of schade aan derden wordt uitdrukkelijk en onvoorwaardelijk uitgesloten.
Artikelen die door de verkoper als zichtzending (op zicht) of consignatie aan de koper worden toevertrouwd, blijven de volledige en onbezwaarde eigendom van de verkoper tot op het moment van daadwerkelijke facturatie. De koper draagt het volledige risico voor verlies, diefstal en beschadiging vanaf het moment van ontvangst tot de effectieve retournering aan de verkoper, en verbindt zich ertoe de artikelen gedurende deze periode afdoende en tegen alle risico's te verzekeren. Bij gebreke aan een schriftelijke bevestiging van retour of terugzending in de originele verpakking binnen veertien dagen na de datum van het verzendbewijs of de pro-formafactuur, wordt de zichtzending automatisch beschouwd als een definitieve en bindende verkoop, waarna onverwijld overgegaan zal worden tot facturatie.
Bij de retournering van artikelen die vergezeld waren van een officieel gemologisch certificaat (zoals GIA, HRD, IGI of equivalenten), is de koper verplicht het exacte, originele en onbeschadigde certificaat mee terug te leveren. Bij gebreke, beschadiging of onvolledigheid hiervan worden alle kosten voor het bekomen van een volledig nieuw certificaat en de bijbehorende re-certificatie (inclusief beveiligde transportkosten, verzekeringen en expertisekosten van het laboratorium), met een forfaitair minimum van tweehonderdvijftig euro per steen, integraal en onvoorwaardelijk aan de koper doorgerekend.
Alle intellectuele eigendomsrechten, inclusief maar niet beperkt tot tekeningen, ontwerpen, 3D-modellen, mallen, merken, verpakkingen, beeldmateriaal, lettertypes en commerciële concepten die door de verkoper zijn ontwikkeld of verstrekt, blijven te allen tijde de exclusieve eigendom van de verkoper, ongeacht of de koper heeft bijgedragen aan de ontwerpkosten of de ontwikkelingstijd. Het is de koper ten strengste verboden deze eigendommen te kopiëren, te reproduceren, aan derden te overhandigen of te gebruiken voor andere doeleinden dan de rechtmatige verkoop van de authentieke artikelen van de verkoper. De koper onthoudt zich van enige handeling die de reputatie, integriteit of marktpositionering van de verkoper of diens producten kan schaden.
In de uitoefening van haar activiteiten hanteert de verkoper een strikt nul-tolerantiebeleid ten aanzien van financiële criminaliteit en leeft zij de nationale en internationale regelgeving inzake de ter voorkoming van witwassen van geld en de financiering van terrorisme (AML) rigoureus na, onder meer in lijn met de richtlijnen van de Belgische Cel voor Financiële Informatieverwerking (CTIF-CFI). Overeenkomstig de dwingende Belgische anti-witwaswetgeving die van toepassing is op de vervaardiging en verwerking van hoogwaardige goederen met edele metalen en diamant, zijn contante betalingen of transacties in contanten (cash) tussen de partijen strikt en onvoorwaardelijk verboden. Elke betaling dient verplicht en integraal te geschieden via elektronische bankoverschrijving vanaf een bankrekening die officieel op naam van de koper is geregistreerd.
De koper garandeert en verklaart hierbij uitdrukkelijk dat de financiële middelen die worden aangewend ter voldoening van de facturen uitsluitend voortvloeien uit legale en legitieme commerciële activiteiten. De verkoper behoudt zich het eenzijdige recht voor om de zakelijke relatie onmiddellijk op te schorten, transacties te weigeren of afgeronde bestellingen te annuleren zonder enige verplichting tot schadevergoeding, indien er redelijke vermoedens, waarschuwingen of aanwijzingen bestaan van ongebruikelijke of verdachte transacties, fraude of enig verhoogd witwasrisico. De koper erkent hierbij dat de verkoper wettelijk gehouden kan zijn om bepaalde transacties of vermoedens te melden aan de bevoegde financiële inlichtingenautoriteiten, zonder dat hij de koper hiervan op de hoogte mag of moet brengen.
Overeenkomstig de heersende wettelijke verplichtingen en in het kader van het interne due diligence- en compliancebeleid van de verkoper, is de verkoper verplicht de identiteit van zijn zakenpartners grondig te verifiëren. De koper verbindt zich er onherroepelijk toe om voorafgaand aan de eerste levering, alsook op elk later verzoek, alle vereiste documenten en identificatiegegevens volledig, accuraat en zonder vertraging aan de verkoper over te maken. Dit omvat onder meer uittreksels uit de ondernemingsregisters, kopieën van identiteitsbewijzen van de zaakvoerders en gedetailleerde documentatie ter identificatie van de Uiteindelijke Begunstigden (Ultimate Beneficial Owners of UBO's). Bij gebreke aan een tijdige en bevredigende aanlevering van deze KYC-informatiestukken is de verkoper wettelijk genoodzaakt en contractueel gerechtigd om de uitvoering van alle lopende overeenkomsten per direct te staken tot de conformiteit volledig is hersteld, dan wel de samenwerking definitief, eenzijdig en kosteloos te ontbinden.
De verkoper hecht het grootste belang aan een ethische toeleveringsketen en waarborgt dat de in zijn artikelen verwerkte materialen uitsluitend betrokken worden van legitieme leveranciers en bronnen die niet betrokken zijn bij de financiering van gewapende conflicten en geen inbreuken maken op mensenrechten of VN-resoluties. Wat de productie met natuurlijke diamanten betreft, garandeert de verkoper formeel dat alle in de artikelen verwerkte natuurlijke diamanten zijn aangekocht via legitieme bronnen die volledig conform zijn met het internationale Kimberley Process Certification Scheme (KPCS). Op elke factuur betreffende artikelen met natuurlijke diamanten garandeert de verkoper schriftelijk de conflictvrije oorsprong op basis van persoonlijke kennis en schriftelijke garanties verstrekt door de toeleveranciers van deze diamanten. De koper is gebonden aan deze zelfde strikte traceerbaarheidsnormen en verbindt zich ertoe deze garanties onverkort door te trekken in de verdere keten.
Artikelen die voor herstelling, maatwijziging of restauratie aan de verkoper worden toevertrouwd, dienen steeds door de koper persoonlijk of middels een speciaal verzekerde zending te worden afgeleverd. Het risico aangaande het transport van en naar de verkoper ligt volledig bij de klant. Alle herstellingen worden uitgevoerd naar best inzicht en vermogen en vormen een middelenverbintenis, rekening houdend met de ouderdom, de kwaliteit en de specifieke staat van het aangeleverde stuk. De verkoper sluit elke aansprakelijkheid uit voor eventuele breuk of beschadiging van stenen, parels of broze edelmetalen tijdens het zettings-, reinigings- of herstellingsproces, alsook voor verborgen gebreken of vroegere foutieve herstellingen aan het artikel, aangezien dit inherent verbonden is aan het bewerken van reeds gebruikte materialen of natuurlijke producten met interne microscopische spanningen.
In geval van overmacht is de verkoper van rechtswege bevrijd van zijn verplichtingen zonder enig recht op schadevergoeding voor de koper. Onder overmacht wordt begrepen elke vreemde oorzaak die onvoorzienbaar en onvermijdbaar is en die de uitvoering van de overeenkomst tijdelijk of definitief onmogelijk maakt, waaronder maar niet beperkt tot oorlog, terreur, natuurrampen, pandemieën, stakingen, exportverboden en extreme schaarste van grondstoffen op de wereldmarkt. Indien zich na het sluiten van de overeenkomst onvoorzienbare omstandigheden voordoen die de uitvoering van het contract niet onmogelijk maken maar wel dusdanig verzwaren (bijvoorbeeld door een extreme stijging van energie- of grondstofprijzen) dat de verdere uitvoering redelijkerwijze niet meer onder de oorspronkelijke voorwaarden kan worden geëist (imprevisie of hardship), hebben de partijen de plicht om de overeenkomst te goeder trouw te heronderhandelen. Bij mislukking van deze heronderhandelingen heeft de verkoper het recht de overeenkomst te beëindigen zonder verdere schadevergoeding.
De verkoper hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en verwerkt deze strikt in overeenstemming met de dwingende bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (EU-verordening 2016/679, algemeen bekend als GDPR). De persoonsgegevens van de koper, diens werknemers en vertegenwoordigers worden uitsluitend verzameld en verwerkt voor gerechtvaardigde en specifieke doeleinden, met name de noodzakelijke uitvoering van de overeenkomst (zoals orderverwerking, levering en facturatie), het voeren van klantenbeheer en teneinde te voldoen aan dwingende wettelijke verplichtingen, waaronder de voornoemde anti-witwaswetgeving en fiscale bewaarplichten. De verkoper deelt deze gegevens niet met derden, tenzij dit strikt noodzakelijk is voor de uitvoering van externe diensten (zoals transporteurs of accountants) of indien dit wettelijk verplicht is. De koper en zijn vertegenwoordigers beschikken te allen tijde over het recht op inzage, correctie, beperking en, voor zover wettelijk toegestaan, verwijdering van hun persoonsgegevens via een eenvoudig schriftelijk verzoek aan de hoofdzetel van de verkoper.
Op alle aanbiedingen, bestellingen, contracten en facturen tussen de verkoper en de koper, alsook op eventuele geschillen die daaruit voortvloeien, is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing, met uitdrukkelijke uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag der Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (Weens Koopverdrag of CISG). Alle geschillen, betwistingen of vorderingen in verband met de interpretatie of de uitvoering van de overeenkomsten zullen uitsluitend worden voorgelegen aan de bevoegde rechtbanken en hoven van het gerechtelijk arrondissement alwaar de verkoper zijn maatschappelijke zetel heeft gevestigd, tenzij de verkoper er vrijwillig voor opteert de koper te dagvaarden voor de rechtbanken van de woonplaats of maatschappelijke zetel van de koper.
Indien de overeenkomst via een elektronisch platform, webshop of online B2B-portaal van de verkoper tot stand komt, wordt de algemene geldigheid van de overeenkomst en de onvoorwaardelijke aanvaarding van deze voorwaarden door de koper definitief bekrachtigd door het elektronisch accorderen (het 'aanvinken' of 'klikken') vóór het afronden van de bestelling. De koper draagt de exclusieve en volledige verantwoordelijkheid voor het beheer, het rechtmatig gebruik en de strikte geheimhouding van de aan hem of zijn aangestelden toegewezen inloggegevens en digitale accounts. Alle bestellingen geplaatst via het account van de koper worden onherroepelijk geacht rechtsgeldig door de koper te zijn geplaatst en zijn volledig bindend.
Automatisch via het systeem gegenereerde orderbevestigingen of ontvangstbevestigingen van een online order gelden louter als een administratieve bevestiging van ontvangst en vormen op zichzelf geen definitieve aanvaarding van het aanbod. De overeenkomst komt pas definitief tot stand na uitdrukkelijke (al dan niet handmatige) validatie en definitieve koersfixatie door de verkoper. De verkoper behoudt zich het uitdrukkelijke recht voor om online orders onvoorwaardelijk te annuleren, te weigeren of te herzien indien er sprake is van een overduidelijke programmeerfout, IT-glitch, synchronisatiefout of foutieve prijsweergave op het platform die redelijkerwijs niet strookt met de reële waarde van het artikel of de actuele internationale grondstofkoersen van de verwerkte edele metalen en edelstenen op het exacte moment van de orderverwerking.